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时间:2020-02-27 19:03       来源: 未知

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  基层主管八件事: (教主管这 8 件事,考这 8 件事,记不住的罚款) 做一个好的主管最少 要做到这八件事: 1、帮助下属制定明确的工作目标; 既然是主管,是基层领导,在怎样做好工作上就必须有想法,否则就是不称职的主管;要把 这些想法变成具体的目标分门别类的安排给每一位下属, 注意在安排的时候必须要有明确的 时间限制和执行标准;以便于下属清楚什么时间,完成到什么程度;怎么是做的好,怎么是 不好;另外,要在执行过程中跟进、督促,及时提醒下属,要按时完成任务;帮助下属 员工养成好的执行习惯和作风; 2、制造积极的竞争氛围; 作为主管来说工作必须是积极的, 怎么体现呢?最好的是行动, 如果一个领导工作的时候走 路都带风,那一定会非常有带动力;既能提高效率又能制造高效的工作氛围;必须要起到一 个火种的作用: 作为公司的基层主管切忌不能向属下传播在工作上的顾虑和负面情绪, 包括和下属一起讨论: 这根本就是不可能完成的任务,却叫我们来做,分明是在难为我们;类似的言论都是非常有 害的;要把公司的利益放在最前面,因为你是公司指定的基层主管;有负面的顾虑和 问题要像上级反应,并要求支持和解决;而不是向下级抱怨,传播负面情 绪; 3、解决下属心中的顾虑; 作为一个合格的主管要随时关注情绪不高的下属, 并协助解决, 最低限度也要把下属的心态 调整好;无论下属有什么困难,生活中的或者是工作上的都要尽力给予帮助;自己不能满意 解决的可以向公司寻求帮助;其实每个人情绪低落的时候,只要有人关注,并能够和人倾诉 出来,就能够好一半;如果在帮忙安慰一下,鼓励一下,让他勇敢的面对,就能够帮助他调 整好心态; 4、传播积极的心态; 对于公司的决定和传达的精神要坚决的执行, 并引导下属向好的方面发展; 对于上司的功绩 要给于传播和认可;增加整个团队的向心力;每一层主管都要给公司和上司抬轿、搭台; 不要拆台; 拆台既不能解决问题, 又不利于团结; 好事向下传, 坏事向上传; 我自己归纳总结成两句话:向下报喜不报忧;向上报忧也报喜;能够向上司报忧的就证明上 下级之间没有隔阂,相互非常信任;如果一个团队向上级一味的报喜不报忧,在历史上来看 还没有一个不败亡的; 5、关注团队之中的负面人物并妥善处理; 作为基层主管一定要及时处理团队之中的负面人物(冰点人物) ;这种负面人物有两 种: a、天生的 b、临时出现的; 临时出现的一般是如下三种情况: 第一种、对团队中的人或事怀有敌意; 第二种、有建议没有被采纳,不得志,就抱怨,埋怨; 第三种、非常愿意给自己找借口的; 凡是发现这种负面的人物一定要及时处理,可以按照如下的流程解决:沟通--警告 --借上力解决(公司或者自己的领导支持)--洗脑、换脑--换 人; 有的时候为了鼓舞士气,可以适当制定较低的,容易完成的目标,然 后借题发挥,加大 庆祝和表扬的力度,这样就可以通过常胜来保持整个团队高昂的士气;心态就积极 了; 6、保持对下属赞美与鼓励的习惯; 作为领导要知道鼓励和赞美下属,肯定下属的想法;要多鼓励,赞美少些;已经飘飘然的就 要打压了; 不然骄兵必败; 你的精力放在哪里, 那里就会有收获; 作为基层主管要多把心思、 时间、 精力放在下属身上; 严格要求下属的领导才是对员工线、不断提出更高的要求; 设定标准很重要,只有有 了清晰的标准,下属才知道自己做的好、坏;知道差距才能有进步;而人的能力是随着标准 的不断提高而提高出来的;就像新兵连做俯卧撑,入伍的新兵:俯卧撑做 10 个算合格,15 个算优秀;一周后:15;20;等到 3 个月以后就必须是:100;150; 不然怎么进步啊?有挑战才有动力嘛! 8、擅于发现优秀的员工,并给于奖励; 每个基层主管必须在:每周,每月,每季度,每年向上级和公司上交工作做的好的,做 的优秀的出色的员工名单;并给于荣誉和激励;只有这样员工才能够慢慢的融入公司; 关于培训能够帮助企业解决的问题: 培训是一种管理工具;他能够解决的问题主要有三个: 1、帮助公司统一价值观,统一思想认识; 2、 纠偏--主要是纠正员工错误的就业心态; 纠正日常生活之中所有对员工造成的负面影 响; 3、激励(激励和引导员工积极向上的工作)篇四:管理工作的心得体会 浅谈做好车间统计管理工作的心得体会 随着我们公司的发展壮大,我们也伴随着公司的成长而成长,作公司饮料车间的一名统计 管理员,回首走过的路,有喜悦也有遗憾,有好的一面,也感觉到存在的不足。本着向大家 学习的目的, 特借此机会我将在生产统计管理等几个方面向各位回报下自己工作心得, 并期 待得到大家的指正。我相信干过统计的人们都知道,其实统计工作是一项要求具体、详实、 细致而又十分繁琐的工作,作为一名统计人员,我知道我们必须要有科学的态度、严谨的作 风和任劳任怨、 吃苦耐劳的工作精神。 多年来,我也一直在坚持自己的梦想, 努力地奋斗着, 争取能把自己的毕生所学用到我们的实际生活中去,为公司的统计工作做的更好、更出色。 对于做好统计管理工作,我的体会是: 首先,认真统计、准确编制是搞好统计的关键,因为 我们的统计工作做得优与劣、 粗与细直接关系到统计数字的真实和准确性。 作为一名统计管 理员,要敢于迎接挑战,不仅要完成本职工作,而且要做好本职工作,成为一名优秀的统计 管理者,我认为应该做到以下几点: 一是忠诚企业、热爱企业:我们公司提倡以“家”文化为准则来使得公司与员工之间和谐 相处,而我们认为作为公司的一名员工,对企业更应持“忠诚”和“热爱”的感恩心态来 作为个人的行为准则。 二是加强统计基础管理工作:建立健全的原始记录、统计台账,做到数出有源,提高统计数 据的质量。多年来,我自己在搞好我们饮料车间统计工作中,认真遵循“准确、及时、全 面、系统”这“八字”方针,促使我们车间统计工作逐步规范化、系统化、科学 化。 三是要有学习精神: 我想我们大家都知道, 生活在新时代的潮流中, 我们的社会在不断发展, 科学在不断进步,知识在不断更新,因此,我个人认为作为一名统计管理员,一点要 发扬学习精神,遵循 “活到老、 学到老的古训, 持之以恒, 孜孜不倦。 四是关爱员工形成亲和力: 一个车间管理者如果你能热爱员工,并能让大家充分体会到你 的关爱,在班中当好班长,员工中当好兄长,就会形成亲和力和影响力,它就是帮助你有 效管理车间或部门的一种力量。 五是班子要团结,才能形成战斗力:想要快速高效的完成统计管理工作,需要一个团结高效 的工作团队, 而如何在形成高速高效的同时保持工作团队的团结, 归纳一下可分为以下几点: 1、分工明确;2、培养集体意识;3、加强自我认识;4、学会换位思考。只有将以上各点综 合在一起,才能促进班子的和谐相处,形成一个团结统一的战斗堡垒。只有班子团结了,才 能把工作目标贯彻到员工队伍中,才能团结一致高速高效的完成各项统计管理工作。 六是服从中心工作、接受领导安排:在工作中,力求工作的重要性和责任性,优先做正确的 事,而不仅仅只是把事做正确,同时面对纷繁复杂的统计管理问题,(转载于:工作管理心得) 从上往下抓起也是非常必要的,只有决定好了最根本的工作方向,即决定好要做什么,如何 去做,才不会在面临事情的时候弄得一团糟。还有需要遵循抓大放小的工作原则,大人物、 大岗位、大产品、大客户、大活动都需要优先考虑。 回顾今年来的工作,按照工作的要求,尚有很多不足有待改进。以上是我在几个方面做得工 作心得,也算是我的一个工作回顾和总结吧,今天借此机会向大家做个简单汇报,希望 得到大家的指正,谢谢大家。篇五:日常管理工作的总结与体会 日常管理工作的总结与体会 翟运涛 个人能力要有提高,需要不断总结经验,最好能定期把自己的工作心得或工作方法或一 些好的想法记录下来,不断反思。 一、领导角色 1、树立榜样的力量,领导的示范效应极为重要,领导坚持的价值观、原则、思考方式、行 为方式很容易传导给下属,是一种宣示和标杆,如果领导不重视、不认真、不细致,下属自 然也会效仿; 2、我的领导传导给我,我也会运用在对下属身上,感同身受,下属反馈给我的,我也会 运用到面对领导的关系中, 同理心的运用对中层领导而言尤为重要; 3、鼓励、激励、引导、启发、指点是领导的中心任务,给予信任是领导的首要观点,要 善于启发、引领、示范下属; 4、留心观察员工,回应下属的思想、情感诉求,体察团队关系的细微变化,而不是忽略 而过、 处之任之, 往往激烈的、 深远的隐藏更深、 更细, 要见微知著, 防患未然; 5、注意不要代替下属做事,应维护下属体现价值的机会。 二、组织能力 1、事件责任主体的分配,对所有到来的事情,考虑任务的分配,哪些自己做,哪些交代 给其他领导,哪些分配给具体岗位做,要思考分配的准则和考量是什 么? 2、完成任务预计的时间先后顺序,预计完成的时间长度,多大的工作量,需要多少人员 参加,主要责任人和配合人员的分配,懂得分配、组织是中层一项重要的管理技 能; 3、不要追随完美的感觉及思考方式,解决问题跟完成任务仍是当下首要,甭想把整个太 平洋的水煮沸; 4、确认问题是领导组织工作的第一步,与解决问题同样重要,而实际上,错误和不足首先 来自对问题的确认,往往是把次要问题当重要问题、把复杂问题简单化、抓不住问题关 键; 三、协调沟通 1、首先弄清楚他人的站位和思考角度; 2、就部门事务,与同僚经常性交换意见,不要仅局限在自己的分管工作; 3、能打电话说清楚的,就不必当面打扰,需要面对面沟通的,就当面坦诚沟 通; 4、区别沟通的层次,哪些由下属去沟通、哪些需要自己去沟通; 5、坦诚的阐述自己的观点和想法,不必遮遮掩掩、欲说还休,着重于共同目标、相互利益 和共识; 6、运用《影响力》法则; 三、请示报告 1、向上级报告前充分理清思路,预计各种可能的局面,准备好相关可能的数据,尽可能 考虑其他情况和局面下的应对; 2、就领导布置要求的事情进度,应主动向领导报告进度,不要等领导问,同样“不要报喜 不报忧” ,如确有难度和延误应坦诚说明,必要时降低领导心理预期; 3、应注意哪些先准备可行或可选择方案再汇报,哪些先与领导沟通其主要思路和框 架; 4、凡事,事先应自己有思考、意见、答案或选项,领导通常喜欢做选择题、而非问答 题; 5、让自己最大程度适应上级的思维方式、沟通方法,不能意气用事、主观行事,能够尽 快调整自己的情绪和心理状态; 四、公共关系 1、善于制造轻松、和谐的交谈氛围; 2、由浅入深,循序渐进; 3、关注彼此兴趣的交集; 4、面对来访的各级政府组织、主管机关、客户、供应商、合作伙伴等,无论何级,都要 充分表现尊重、热情; 五、时间管理 1、学会计划和统筹安排; 2、养成预约习惯,凡涉及其他人和部门配合的事情,均考虑事先计划,如所需时间越长, 预约的提前时间则越长; 3、越重要的事,时间预估弹性越大; 4、最重要的原则是,从最重要的事情入手,一鼓作气做完; 5、在重要的事情上所花的时间应是其他的事情的很多倍,在重要事情上不要吝惜时间和精 力; 6、运用 gtd 工作方法; 7、明显的、容易的事速办。不确定的,自己看不透的事缓办。 (要学会滞后) 六、公文写作 1、没有思路或没有想好时,也要把想到的写下来,一但下笔,就相当于完成了写作的一 半; 2、视情况,先内容、后形式,或则先框架、后内容,有的适合框架式写作,有的适合头 脑风暴式写作; 3、对于报告、方案、制度流程等的写作,有的能较容易的形成框架和条理顺序,但有的 则是在过程内容中逐渐理清思路,构建框架; 七、团队管理 1、善于激励,在合适的时候给予恰当的肯定、鼓励,肯定和鼓励并不只是直白的标准的 语言,表扬有时是润物无声; 2、每个人都很重要,都希望获得重要感,要让对方感觉到自己的工作非常重 要; 3、激励员工自己去做,让员工感觉到成就感,自我实现; 4、绝对不要在公开场合批评员工; 5、领导应有 80%的和善、20%的威严; 6、以原则和事物的本来面目考虑问题,避免以现象和个人好恶看问题; 7、树立知行合一、言行合一的榜样; 8、敢于放权,同时又敢于承担结果,要相信每个人都愿意把事情做好; 9、多听,少说,你说的少,下属就说得多,其当运用一些字眼、提示,打开对方的心扉, 让下属说出内心的线、及时对下属反馈你的意见; 11、就事论事,避免涉及冰山之下的性格部分,尽量不做定性评价,不要过分做具体事情 的引伸; 12、一定要有培养下属的意识和习惯。 八、励志成功 1、真正做成事情的是我们的意愿,当自己想做成事情,那么就很容易把事情做 成; 2、当能坚定的自持和自律,真正把握自己时,这就是一种成功; 3、避免浅尝即止,尽可能彻底了解事情的全貌和本质,让自己的分析、判断站在坚实的基 础上; 4、滴水成溪,积沙成塔; 5、沿着千万人走过的路行走,永远不会留下自己的脚印,只有行走在无人涉足的艰难境 地,生命才会留下深深的印痕,创新更容易带来成就感、满足感; 6、忠于个人性格和其中的优良品质; 7、修炼足够的胸怀,能够包容、适应不公平或看似不公平、不公正的事情,多角度思考, 能够引导、调整自己低落的情绪; 8、有勇气坚定内心的声音,大胆的表达自己; 九、视野 1、关注与企业、行业相关的宏观经济形势数据和分析评论; 2、关注职业发展的方向,了解专业新动向、新知识; 十、其他 1、 每个人都最真实的相信自己所看到的, 每个人都是主管的, 包括领导; 2、事情发生和不发生,是完全不一样的,话说出口和不说出口,也是完成不一样 的; 3、习惯非常重要,而最重要的习惯是立即起身、动手; 4、思想和行动、行动和成功间隔一道鸿沟,思想和行动完全不是一回事,立即行动方能达 到成功。

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